Política de privacidad

Tratamiento de Datos Personales Página Web

• Definiciones de la Ley 1581 de 2012 artículo tercero (3ro):
• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales
• Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento
• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos
• Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
• Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Validez y formación del contrato – repudio y perfeccionamiento.
• Los contratos electrónicos cuentan con total validez en el ordenamiento jurídico colombiano.
• El contrato se entenderá celebrado en Bogotá-Colombia
• Se entenderá el perfeccionamiento del contrato entre las partes -a saber, P&B y el usuario- si al cabo de tres días hábiles siguientes a partir de la aceptación de las condiciones por nosotros establecidas, el usuario no ha manifestado expresamente a través de un mensaje de datos su retracto de contratar.
• El mensaje de datos en el que se comunica el retracto deberá ser un correo enviado a info@palaciosybernal.com
• Precio e impuestos. Los precios de los servicios ofertados en la página web están en pesos colombianos más el IVA.
• Forma de pago: Si se contrata por internet, está abierta la posibilidad de cancelar el valor de la consulta por éste medio. De ser así, el pago deberá hacerse a través del servicio ACH – PSE.
• Medio de prueba del contrato.
• Una vez aceptadas las condiciones contractuales que P&B estableció, se le enviará un correo al usuario manifestándole el objeto de la contratación, precio y término para retractarse del contrato.
• Procesamiento y acuse de recibo
• La autorización de utilización y almacenamiento de datos personales se probará con el correo que P&B envíe al usuario en el que se haga expreso la voluntad de éste último de registrarse en nuestra base de datos.
• Surtido ese paso, el usuario que autorice quedará incluido en nuestra base de datos.
• Confidencialidad y protección de datos personales
• P&B se compromete a no develar, vender o transferir los datos personales recogidos en la base de datos por ningún motivo.
• Solamente se accederá a suministrar la información presente en nuestra base de datos ante los sujetos enumerados en el artículo 13 de la Ley 1581 de 2012:

1. A los Titulares, sus causahabientes o sus representantes legales;
2. A las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;
3. A los terceros autorizados por el Titular o por la ley.

• P&B exclusivamente utilizará la base de datos recogida de sus clientes para promocionar, comunicar y contratar con éstos. Es decir, tendrá un fin netamente corporativo, alineado con las necesidades publicitarias y contractuales internas de P&B.
• P&B no requerirá en ningún momento el aporte de información de datos sensibles.
• El titular de los Datos Personales siempre gozará de los derechos reconocidos por la Ley 1581/2012 con respecto a la información personal por él suministrada y autorizada a usar por parte de P&B:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley;
3. Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;
6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

• Comunicación
• P&B atenderá toda duda, queja o reclamo en la cuenta de correo info@palaciosybernal.com , y será resuelta dentro del término legal.
• Seguridad
• El procedimiento, la transmisión de datos, incluidos los de la tarjeta de crédito, tienen total garantía de la seguridad y confidencialidad, en virtud que su almacenamiento se deposita en servidor propio.
• Responsabilidades
• – Se excluye a P&B de toda responsabilidad por perjuicios especiales, indirectos o consecuentes en relación con este acuerdo.
• Resolución litigios
• Toda resolución de conflictos se llevará a cabo mediante la justicia ordinaria, teniendo como ley aplicable la colombiana.

Superintendencia de Industria y Comercio – protección al consumidor